Quando noi ci rivolgiamo ad un’ altra persona attraverso le nostre parole, sottovalutiamo la possibilità che tutto ciò venga realizzato nella nostra mente nel momento stesso, espresso verbalmente sta già percorrendo una breve strada tra cervello e bocca, lungo questo passaggio il 20% del senso di quello che volevamo fosse recepito si è spontaneamente smarrito.